Veelgestelde vragen

Op onze website kun je ons tijdens onze werkuren (elke werkdag tussen 09:00 - 17:00) direct contacten via de Let's Chat knop. Buiten onze werkuren kun je ons het beste een email sturen via info@scandilab.nl (info@scandilab.nl)of stuur een bericht via onze contact pagina.(https://scandilab.nl/contact) Wij zullen ons best doen om hier binnen 24 uur op te reageren. Uiteraard kun je ons ook een bericht sturen via onze Socials.(https://www.instagram.com/scandilabnl/)

Je kunt bij ons betalen met verschillende betaalmethoden (zie opties onderaan deze pagina). Ook is het mogelijk om tijdens een afspraak op locatie of een open dag (https://www.scandilab.nl/showroom)met cash geld te betalen. Uiteraard is het mogelijk om ook hier een factuur voor te krijgen. Staat jouw betaalmethode er niet tussen, stuur ons dan even een bericht, dan kijken we samen naar de opties.

Al onze lampen worden grondig schoongemaakt, gecontroleerd en worden klaargemaakt voor direct gebruik. We vernieuwen de fitting (E27) en het snoer (standaard 1 meter lang) en verkopen onze lampen inclusief een nieuwe witte plafondkap. Wij streven naar de allerbeste kwaliteit en hechten veel waarde aan de originaliteit van onze lampen. Wanneer een schoonmaakbeurt alles is wat ze nodig hebben, kunnen ze nog steeds enkele krasjes of gebruikssporen hebben - maar dit zal altijd worden gefotografeerd en beschreven.

Wij leveren de lamp met een nieuw 2-aderig snoer van 1 meter lang, een nieuwe E27 fitting en een nieuwe witte plafondkap met plastic ophanghaakje. Dit betekent dat je zelf nog voor een geschikte lichtbron moet zorgen en het plafond gereed moet maken voor het ophangen van de lamp. Houd er rekening mee dat wij lampen maken volgens de EU-normen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het checken van - en al dan niet aanpassen aan - de normen in eigen land.

Wij adviseren een LED lichtbron met de mogelijkheid tot dimmen. Wij hebben zelf de voorkeur voor dimsystemen die met een applicatie bediend kunnen worden, zodat je zelf de lichtsterkte en kleur kunt instellen. De lichtsterkte (Lumen) en lichttemperatuur (Kelvin) zijn uiteraard een persoonlijke keuze, maar voor boven de eettafel adviseren wij meestal een lichtbron van 810 Lumen (te vergelijken met 8-10 Watt) en 2700 Kelvin. Benieuwd naar meer informatie over licht? Lees dan ons Blog o(https://www.scandilab.nl/post/de-perfecte-lichtbron-voor-jouw-scandinavische-designlamp)ver de juiste lichtbron voor jouw nieuwe lamp.